目指すブランド像からぶれない施策

新居さんがアルティーリ千葉立ち上げ前から抱いてきたのは、「世界中の人の生きがいや働きがいを創出する存在になりたい」という想いです。アルティーリ千葉は、その想いの一環として立ち上げられ、「世界中のファンを魅了するクラブを創る」をビジョンに掲げています。そのビジョンを叶えるために重要なことは、ファンに「かっこいい」と思ってもらえるブランドをつくり上げること。その軸からぶれることなく、「マスコットキャラクターを持たない」「グッズの品質にこだわる」「スポンサー企業の広告もブランドカラーに統一」など、既存のクラブチームの施策にとらわれない独自の施策を進めてきました。その積み重ねが、熱狂するファンの増加につながっています。スポーツチームづくりに限らない、ブランドづくりのヒントとなる実例です。

まずは知ってもらうこと
試合観戦を無料にした1年目

プロバスケットボールのトップリーグであるB.LEAGUEの3部、B3リーグからスタートしたアルティーリ千葉。新規クラブは知名度が低く、試合への集客は容易ではありません。そこでクラブが1年目に行ったことは、観戦を完全無料にすること。当面のチケット収入はゼロでいいと振り切り、4、5年といった長期スパンでファンの最大化を目指しました。その代わり、リピート率にこだわり、必要なものにしっかり投資。2年目にはB2リーグに昇格し、同リーグのクラブでトップの平均入場者数を記録しました。知ってもらわなければはじまらないのは、ブランドも事業も同様。短期的な売上だけを見るのではなく、長期的に戦略を練り、時に思い切った施策を打つことが、後の飛躍につながるというエピソードです。

想いを伝え、共感する仲間を集める

アルティーリ千葉は、選手個人の能力ではなく、チーム全体で勝つことを信条としています。この根底には、新居さんがマンガ「スラムダンク」に出てくる湘北高校男子バスケットボール部のようなクラブチームをつくりたいという想いがあるといいます。監督も、チームスタッフも、選手も、その価値観を持って声をかけ、集めてきました。全試合に現地観戦に行き、チームメンバーに自身の想いを伝えることを大切にしているという新居さん。その積み重ねが強固な信頼関係を生み、チームの絆の強さとなって表れています。そうした姿勢がファンの熱量の高さにもつながっているのでしょう。組織づくり、ファンコミュニティの醸成におけるヒントになる事例なのではないでしょうか。